Descripción general
Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra de un curso en línea, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso completo ni un intercambio.
Para ser elegible para una devolución, se debe enviar un correo a contacto@capacitaciongr.com explicando de manera detallada la situación o razón por la cual se realiza la solicitud.
Reembolsos
Una vez que verifiquemos tu solicitud de devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu solicitud. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si se aprueba, tu reembolso se procesará, y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o al método de pago original, en un plazo de 15 días hábiles.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica tu cuenta bancaria nuevamente.
Luego, contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se publique oficialmente.
A continuación, contacta a tu banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se realice un reembolso.
Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos en contacto@capacitaciongr.com.
Artículos en oferta
Los cursos en línea no son reembolsables, a menos que se especifique lo contrario en la descripción del curso.
Intercambios
No realizamos intercambios de cursos en línea.
Regalos
Si recibiste el curso como regalo y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu curso.
Te enviaremos un certificado de regalo por correo electrónico.
¿Necesitas ayuda?
Para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones, contáctanos en contacto@capacitaciongr.com.